CBRE: saatnya kembali bekerja di tahun 2021, 70% para atasan ingin kembali ke kantor

Masa depan adalah kolaborasi untuk ruang perkantoran baru ini.

Para atasan semakin ingin staf mereka kembali ke kantor, tetapi banyak perkantoran perlu menjalani beberapa remodelling karena pekerja mencari ruang kerja yang lebih kolaboratif, kata Henry Chin, Head of Research di CBRE APAC.

Sementara trennya adalah bahwa perusahaan sekarang beradaptasi untuk memiliki opsi kerja yang lebih fleksibel pasca-Covid, percakapan CBRE APAC dengan para penghuni perkantoran telah menunjukkan bahwa mayoritas jelas ingin tenaga kerja mereka kembali ke kantor.

“Kami yakin, setelah berbicara dengan mereka, 70% manajer senior di APAC lebih memilih orang-orang untuk kembali ke kantor. Akibatnya, perusahaan perlu memikirkan kembali desain tempat kerja mereka, dan bagaimana mereka merencanakan tenaga kerja mereka,” katanya.

Dalam hal mendesain tempat kerja, Chin mengatakan bahwa tata letak yang lebih kolaboratif akan lebih diminati. Mengacu pada bilik tunggal sebagai “me” space, ia mengatakan bahwa desain lama ini harus bergeser ke “we” atau shared-space.

“Dulu, kita semua memiliki cukup banyak ruang untuk bilik individu atau area konsentrasi. Ke depan, masa depan perkantoran adalah untuk orang-orang untuk bertemu, berkolaborasi, bertukar pikiran, dan bertemu klien,” tuturnya.

“Sebelumnya, 50% kantor kita adalah ‘me’ space - dengan kata lain, menggunakan bilik. Kita akan melihat lebih sedikit ‘me’, dan lebih banyak ‘we’, jadi ini adalah sesuatu yang akan menyebabkan transformasi besar untuk masa depan desain kantor,” tambahnya.

Sekarang Terkunci

“Jika kita melihat pasar di seluruh Asia Pasifik, 2021 masih akan menjadi pasar yang disukai para tenant,” ujarnya.

CBRE APAC  menyarankan para tenant mereka untuk mengambil keuntungan dari kondisi pasar saat ini dengan memperluas atau membuat rencana sebelum menyewa dan saat pasar kembali pulih.

“Kabar baiknya di Asia Pasifik kami memimpin pertumbuhan global dan kami lebih baik dalam hal pemulihan sesuai dengan proyeksi ekonomi untuk tahun 2021,” katanya.

“Kami menyarankan tenant untuk memanfaatkan kondisi pasar saat ini untuk memperbarui, memperluas, atau mengkonsolidasikan, karena 2021 akan menjadi tahun yang baik. Saya pikir itu adalah saatnya untuk unggul karena konsumsi domestik dan pemulihan perdagangan global,” tambahnya.

Rebound diharapkan terjadi di Sydney, Melbourne, dan Shanghai pada 2022, sementara Singapura sudah melihat kontraksi sewa tahun ini.

“Kami berharap untuk melihat rebound pada tahun 2022 dan seterusnya terutama untuk pasar di Sydney, Melbourne, dan Shanghai. Sayangnya, jika Anda berada di Singapura, Anda mungkin sudah melewatkan kesempatan karena kita akan melihat kontraksi sewa yang besar pada tahun ini, dan kita juga akan melihat kembalinya bisnis beroperasi. Jadi, sewanya akan terus meningkat,” katanya.

“Berdasarkan survei sentimen leasing terbaru kami, kami telah melihat pemulihan yang lebih luas dalam hal sentimen leasing di semua pasar utama, dengan peningkatan permintaan leasing dan kunjungan lokasi perkantoran. Industri berbasis perkantoran tetap relatif sehat dalam hal status keuangannya. Namun, kami berharap untuk melihat pemulihan yang lebih luas di paruh pertama tahun ini. Sebagian besar penghuni mungkin akan merencanakan ekspansi untuk paruh kedua tahun 2021,” jelasnya.

Konsumsi balas dendam

Untuk hotel dan properti lainnya yang didorong oleh pariwisata, ia mengatakan bahwa peningkatan dapat dilihat melalui promosi staycations. Sementara pariwisata tetap stagnan, prospek jangka pendeknya akan tetap sama.

Dia juga mencatat bahwa outbound investments untuk Asia mulai pulih dan investor lebih memilih berinvestasi di wilayah APAC.

“Ketika kita berbicara tentang sektor pariwisata, kita harus menyadari bahwa pembatasan perjalanan dan sosial akan terus membebani prospek jangka pendek. Tapi kami melihat revenge staycation di beberapa pasar utama di kawasan ini, jadi saya tidak terlalu ‘kasar’ dalam hal ini,” katanya.

“Kami mulai melihat pemulihan untuk outbound investments Asia dalam 12 bulan ke depan. Sebagian besar investor Asia mengatakan kepada kami bahwa mereka ingin menyebarkan lebih banyak modal di kawasan Asia Pasifik,” tambahnya.

Sedangkan untuk ritel, pendapatan diproyeksikan akan pulih pada semester kedua tahun ini. Pergeseran ke e-commerce menghidupkan kembali industri tetapi dengan cara yang sama harus dipastikan bahwa pengalaman berbelanja tetap ada.

“Kami percaya ritel, khususnya di Asia Pasifik, juga akan tetap ada karena sebagian besar orang Asia suka berbelanja. Pergeseran ke e-commerce secara fundamental mengubah perilaku belanja. Akibatnya, ketika kami berbicara dengan peritel, mereka memberi tahu kami bahwa mereka akan mendefinisikan kembali penawaran online mereka,” katanya.

“Dalam studi yang kami lakukan menjelang akhir tahun lalu, 50% peritel di wilayah tersebut mengatakan mereka ingin melanjutkan rencana ekspansi mereka di 2021. Mereka memperkirakan pendapatan dinilai juga akan kembali ke tingkat sebelum Covid di paruh kedua,” tambahnya.

Dia berbagi, salah satu peritel mengatakan bahwa mereka sedang menciptakan konsep integrasi pengalaman ritel, bahkan ketika belanja sekarang dilakukan secara online. Pelanggan dapat beradaptasi dengan tren baru dalam berbelanja dengan menelusuri produk secara online, tetapi mereka masih dapat pergi ke toko fisik untuk memeriksa barangnya. Hal ini bagus untuk sektor pakaian, karena beberapa pembeli lebih suka menyesuaikan barang sebelum membelinya.

“Beberapa pemilik lahan berbicara tentang pentingnya pengalaman di ritel. Jadi, misalnya, bagaimana saya bisa mendapatkan sewa berdasarkan social impression? Menggunakan teknologi untuk menangkap social impression, dan kemudian menerjemahkannya ke dalam online sales, masih sangat konseptual sampai sekarang. Tetapi kita akan semakin melihat peritel merangkul metrik kinerja baru dan format sewa baru di era pasca pandemi,” ujarnya.

Mengupayakan kualitas

Dr. Chin mengamati bahwa permintaan logistik saat ini mengalahkan permintaan ruang perkantoran komersial. “Ini adalah pertama kalinya dalam tujuh tahun kami melihat logistik mengambil alih kantor sebagai kelas aset yang paling disukai. Sampai sekarang perkiraan kami adalah peningkatan  nilai 10% di 2021.”

Agar ini berhasil, dia mengatakan bahwa fasilitas harus ditingkatkan di ruang logistik. Kemajuan teknologi juga dapat diintegrasikan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan, terutama yang bergerak di industri teknologi.

“Pengembang perlu mulai memikirkan bagaimana meningkatkan fasilitas pendukung di ruang logistik mereka seperti ruang pendingin dan ruang server untuk memenuhi permintaan penyewa yang meningkat di balik lonjakan e-commerce,” katanya.

Mereka juga perlu memikirkan bagaimana mereka dapat menggunakan peningkatan teknologi untuk meningkatkan efisiensi. Teknologi dan keterlibatan konsumen akan menjadi lebih penting dari sebelumnya,” tambahnya.

Dr. Chin juga mencatat bahwa masa depan ruang perkantoran terlihat positif, berbeda dengan apa yang telah dilaporkan di tempat lain. Berdasarkan studi yang dilakukan oleh CBRE APAC, sejumlah besar perusahaan ingin mengekspansi kantor mereka daripada menutupnya.

“Sentimen penghuni tidak senegatif yang sering digambarkan di media. Berdasarkan studi kami, saya dapat memberitahu Anda bahwa 22% dari perusahaan Asia Pasifik mengatakan mereka ingin memperluas ruang perkantoran masa depan mereka,” ujarnya.

Ujian sebenarnya adalah adaptasi kualitas dari masing-masing perusahaan, pengembang, dan lessor dalam menawarkan ruang-ruang ini.

“Saya pikir aspek kualitas adalah yang utama saat ini. Di masa lalu, pemilik lahan hanya fokus pada penyewaan ruang dan memungut biaya sewa. Tapi sekarang, jika Anda ingin mempertahankan tenant, Anda perlu melihat gedung perkantoran Anda sebagai aset holistik, dan menentukan layanan manajemen properti apa yang akan Anda tawarkan,” katanya.

“Mereka perlu memastikan perusahaan-perusahaan itu senang, dan bahwa ruang-ruang ini memungkinkan orang untuk kembali ke kantor. Itu sangat penting,” tambahnya.